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6. OBLIGACIONES DE CLIENTES Y USUARIOS.
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El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación www. www.larutadelaseda.eu no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
7. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
A los efectos de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como en el R.D. 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el reglamento que desarrolla la L.O. 15/1999, www. www.larutadelaseda.eu te informa de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado por y bajo la responsabilidad de www. www.larutadelaseda.eu con los datos obtenidos en el website www. www.larutadelaseda.eu. La finalidad de dicho fichero es gestionar tu relación contractual con nosotros, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias propias o de terceros mediante cualquier medio, incluyendo el envío de mensajes comerciales a través de SMS, email, y correo postal etc., que puedan ser de tu interés, a partir del estudio y segmentación los datos recabados durante la navegación por el website, de los datos proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial o entrega de los productos comprados.
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9. GASTOS DE ENVÍO.
Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el precio . A partir de 200€ solo en los apartados de Bisutería y Complementos, se hace cargo de los portes el vendedor. Los costes de envío a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y zonas no pertenecientes a la Unión Aduanera Europea tendrán un ligero suplemento sobre las gastos de transporte que se muestren y no incluyen los costes (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía. (Mirar en Condiciones de Venta)
En el resto de categorías el comprador se hace cargo de los gastos de envío.
10. REALIZACIÓN DEL PEDIDO.
Para realizar un pedido es necesario conectarse a www. www.larutadelaseda.eu, y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.
Los precios y ofertas presentados en el website son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en www. www.larutadelaseda.eu, .
La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por www. www.larutadelaseda.eu constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre www. www.larutadelaseda.eu y sus clientes. www. www.larutadelaseda.eu archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.
Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, el Servicio de Atención al Cliente de www. www.larutadelaseda.eu te remitirá por e-mail un comprobante de la compra. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.
11. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS.
La selección de productos ofrecidos en www. www.larutadelaseda.eu es válida en tanto que los productos estén visibles en el website, con los límites de stock disponibles. En la ficha de cada producto se indica el plazo en el que podemos expedirlo desde nuestros almacenes, Si la mercancía se encuentra en stock, el plazo aproximado es de 3 a 5 días. . A estos hay que añadir los plazos de entrega que puedan tener los operadores de transporte con los que trabajamos.
Estos plazos se computan sobre días laborables -de lunes a viernes- puesto que www. www.larutadelaseda.eu no realiza expediciones en festivos, sábados, ni domingos. Los plazos de expedición indicados son orientativos. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo www.larutadelaseda.eu se pondrá en contacto contigo para comunicártelo de inmediato y darte un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirte dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.
12. MODOS Y PLAZOS DE ENVÍO.
Los productos se envían a la dirección de envío que nos hayas indicado en el pedido.
Las condiciones de pago son las acordadas de antemano entre las dos partes.
Pago por Transferencia: Puedes realizar una transferencia bancaria después de recibir la Factura Proforma de tu pedido.
Para agilizar y asegurar las transferencias , debe facilitar al emisor los códigos SWIFT e IBAN.
Es muy importante que en el campo REMITENTE u ORDENANTE indiques lo siguiente: Nº de pedido – Tu nombre y apellidos
Tienes un plazo de 7 días laborables para ordenar la transferencia después de la realización de tu pedido. No se considerará efectivo el pedido hasta que confirmemos el correspondiente ingreso y por tanto, los plazos de entrega comienzan a contar a partir de esta fecha.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A FUEROS.
Las compraventas realizadas en www.larutadelaseda.eu se someten a la legislación española.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
